Как подавам жалба?

Подаването на рекламация е важна стъпка за решаване на проблеми с нашите продукти или услуги. Вашето мнение е от значение и можете да изпратите обратната си връзка чрез имейл, чат, телефон или като използвате формуляра за контакт по-долу.


Ще разгледаме и ще отговорим на вашата рекламация в рамките на 14 дни от получаването ѝ. Ако не сте доволни от начина, по който е била разгледана рекламацията, можете да я подадете и чрез Европейската платформа за ОРС .

Рекламациите могат да се подават както за продукти, така и за услуги.