Излезте
Вече излязохте от акаунта си.
Продължете
Вече ще започнете да получавате нашите бюлетини!
assortment_usp
Моля, наблюдавайте входящата си поща, след няколко часа ще получите имейл с вашия код за купон.
*Минималната стойност на поръчката е 200 лв. Отстъпката е валидна само за продукти с марка vidaXL. vidaXL спазва поверителността ви. Можете да прекратите абонамента си по всяко време.
close
БЛАГОДАРИМ ВИ ЗА ИНТЕРЕСА КЪМ НАШИЯ БЮЛЕТИН

Моля, потвърдете като кликнете върху линка в имейла, който току-що ви изпратихме. Благодаря!

За да получите кода на Вашия купон, моля отидете на потвърдителния линк в писмото което току що Ви изпратихме.

Затвори
ОБРАТНА ВРЪЗКА

Здравейте и добре дошли

Как можем да ви помогнем днес? Ако не можете да намерите отговор в нашите Често Задавани Въпроси или на нашата информационна страница, винаги можете да се свържете с нас чрез една от опциите, които ще намерите на тази страница.

 

 

Отговор на всички ваши въпроси! 

 

           

Къде мога да намеря информация, която не е свързана с поръчка?

             
             

Ако желаете да получите повече информация относно нашите начини на плащане, доставка или връщане, можете да кликнете върху линковете в долната част на страницата. Там ще откриете също и нашите общи условия за ползване и декларация за сигурност и бисквитки.

             
           

Къде мога да открия чата?

             
             

Можете да намерите нашия чат прозорец в дясната долна част на нашия уебсайт през работното време. Щом кликнете върху бутона "чат", прозорецът се отваря и можете да започнете!

             
             

Защо понякога пакетите се доставят в множество пратки?

             
             

Когато поръчвате няколко продукта или един продукт, който се предлага в няколко пакета, е възможно те да се доставят в различни дни. За съжаление, това зависи от превозвача и ние нямаме влияние. Можете да проверите състоянието на всеки пакет с проследяващия линк, който получавате по имейл.

             
             

Как мога да проследявам поръчката си?

             
              

Можете да проверявате състоянието на всеки пакет, като използвате линка за проследяване, който получавате по имейл.

               
           

Как мога да върна поръчката си?

             
             

След получаване на заявката ви за връщане на продукта, ние ще ви изпратим процедурата за връщане. Препоръчваме ви да не ни изпращате продукта обратно по ваша инициатива, тъй като нашата услуга за вземане е безплатна. За повече информация можете да проверите условията за връщане.

             
           

Защо понякога получавам отговор на имейл на английски език?

             
             

Искаме да помогнем на нашите клиенти възможно най-бързо и да направим ежедневието им по-достъпно. Ето защо предлагаме нашите услуги и на английски език. Ние разбираме, че използването на английски език не е оптимално за всички и затова ние сме написали нашата информация на ясен език, който може лесно да бъде обработен от онлайн софтуер за превод.

             

 

             


Чат 

Използвайте нашия чат за отговор при скорост XL.

Можете да се свържете с нас чрез чата от понеделник до петък, от 13:00 до 17:00.



             

 

             


Имейл 

Вашият въпрос е по-малко спешен? Моля, изпратете ни имейл: webservice@vidaxl.bg!

Ще направим всичко възможно, за да отговорим на въпроса ви възможно най-скоро.

 

 



             

 

             


Телефон 

Можете да се свържете с нас по телефона от понеделник до петък на 02 491 7797, от 09:00 до 13:00.

Ако нямате време да се обадите, моля свържете се с нас чрез чат или имейл!



             

 

Оставащо време:
Настояща оферта:
Не пропускайте нашите промоции
10 лв. отстъпка*
checkmark

Изключителни оферти само за нашите абонати

checkmark

Вижте първи нашите нови продукти

checkmark

Актуализации за всички наши ваучери за отстъпки

checkmark

Пряко вдъхновение от последните тенденции

10 лв. отстъпка*
smiley_joy
Регистрирайте се за нашия бюлетини
*Минималната стойност на поръчката е 200 лв. Отстъпката е валидна само за продукти с марка vidaXL. vidaXL спазва поверителността ви. Можете да прекратите абонамента си по всяко време.
close